康云优家 知识管理 办公邮件 办公平台 ERP系统 物管平台

新闻动态

公司新闻

2019.05.24

康桥物业连续第四年荣膺“中国物业服务百强企业”

浏览量:219

5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能,重塑价值”为主题,全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上,中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。



河南新康桥服务有限公司凭借雄厚的综合实力及其优异的表现连续第四年荣膺“中国物业服务百强企业”,其在管项目康桥朗城荣获“2019中国物业服务行业示范基地”殊荣。



布局全国,匠心铸就品质物业


十七年峥嵘岁月,康桥物业的发展脚步从未止步。康桥物业立足中原,布局全国,创新发展,多业并举,服务业态涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、高校等,覆盖26座城市,在管项目90余个,管理面积逾3000万平米。


从前期介入服务协助产品规划、以客户关注点为触点的高端案场服务体系,到万余条社区心服务标准体系,康桥物业以完备的服务标准体系与成熟的社区服务经验,赢得了良好的业主口碑,实现了跨越式发展。

贴心管家服务,满意+惊喜的体验


康桥物业秉承“感恩、精细、惊喜”核心价值观,以人为尺度、以心为准则,为客户量身定制最贴心的生活服务。用心极致,满意加惊喜,在业主的惊喜中找到富有的人生。践行“12-12-24-72”心服务标准和“1-3-6-6”惊喜的服务体系,用一种真诚的服务之心,照顾老、中、青全年龄段的顾客,形成了“6+6特色服务”,为业主提供多元化的服务。




是家·更是家人,建设业主精神家园


“是家·更是家人”是康桥物业每位员工都践行的 “家”文化。康桥物业注重建设社区业主精神家园,丰富的社区文化活动,加深邻里情感交流,构建和谐幸福社区。此外还搭建了康桥快乐营、康桥论坛、康桥义工3大主题文化活动。用一种充满温情的生活方式,在无形中拉近邻里之间的距离,并逐渐形成一种城市文化符号。不仅让业主找回那份远亲不如近邻的社区温情,更成为城市邻里文化复兴的推动者,用最动人心的邻里情,温暖日益冷漠的都市情怀。





品质管控体系,多维度监督检测


“是家,更是家人”是康桥物业对业主的承诺,为了更好的兑现品质服务的承诺,康桥物业建立三级品质管控体系,从每周专人进行服务品质检测追踪、神秘访客客户视角调研反馈、管理中心督导到公司联合调查和远程监控,实现多层级、多维度的品质管控,只为保证服务真正落实,为业主营造家的品质和美好。




“芯”到心的互动,互联网+社区服务新形态


康桥物业保持创新服务意识,在移动互联网扩张的时代,通过信息化手段提升业务管控的能力和对客服务的效率,如指挥中心、康云优家、管家服务平台等移动互联技术和信息化服务解决方案,以完善服务流程,提升服务水平,建立守望相助的新型邻里关系,致力于为业主们打造温馨的掌上生活家,形成一个美好的智慧社区生态圈。


潮流引领,建立康桥社区服务生态圈


康桥物业将在继续夯实物业管理服务品质的基础上,基于客户和资产两大维度,以客户为导向,提供满足不同需求的增值创新服务,搭建资源整合的大平台,以社区业主规模为核心,产品和运营为手段,客户关系管理为基础,大数据管理为工具,建立康桥社区服务生态圈。



共创共赢,赋能美好。未来,康桥物业将坚持并深化“一个物业为主体、社区+、互联网+为两翼”的发展战略,不断提升核心竞争力,拓展品牌影响力,满足人民对美好生活的各方面需求,促进行业和社会的共同进步。



康桥物业连续第四年荣膺“中国物业服务百强企业”

2019.05.24

康桥物业连续第四年荣膺“中国物业服务百...

5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“...

详情内容 > >