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2019.07.10

同心筑梦,共赢未来|康桥物业2019年中述职会议圆满落幕

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2019年7月8日-9日,河南新康桥物业服务有限公司2019年上半年度述职会议顺利举行,大会以“总结-反思-举措-点评“为思路,进行为期2天的述职,公司董事长戴卫、常务副总经理康卫国、公司各高层领导、各管理中心核心人员、各职能部门人员参与会议。

回首2019上半年,康桥物业的管理面积新增百逾万平方米,相继迎来了一大批崭新的面孔;康桥悦蓉园、康桥林语镇、滨湖新城等项目相继交房,有更多的业主回家成为我们的家人;“邻礼汇”理念的完美落地,助力第三方业主问卷调查满意度均值创新高;在快速发展中,康桥物业人不断探索前行,从不止步;在磨合碰撞中,不断交流融入,同心同路。

会议上,物业公司各部门、区域负责人分别就2019年上半年重点工作完成情况进行述职,对工作中遇到的问题进行层层剖析,提出改进措施,同时就下半年重点工作规划、团队建设等方面进行阐述。


物业公司副总经理李志刚针对人力、增值、信息化三个方面进行全面解析,深入分析上半年工作重点,明确规划未来发展。


物业公司副总经理杨艳艳代表地产服务中心汇报工作,强调服务标准与团队建设的必要性。

物业公司副总经理李胜龙代表住宅管理二中心就上半年工作开展及下半年目标及达成举措,进行全面解析,他强调“三个会议、四个动作、五个数据”。

物业公司总经理助理时宏祥代表品质管理部汇报工作,从品质、品牌等八个模块的工作完成情况、存在问题及改进举措进行独到深入专业的解析,以业主满意度为导向提出指导性意见。

物业公司总经理助理朱峰代表审计监察部汇报上半年审计情况,依据数据、风险分析,提出整改建议。

物业公司助理总经理马克代表住宅管理一中心从目标责任书四个维度,对财务、运营、客户、学习与成长维度进行全面的解析及统筹的规划,他强调“任何形式的动作均不能影响到业主满意度”。

物业公司总经理助理邢允强代表商业管理中心对工作进行汇报,他指出紧贴客户触点,做好大甲方与小业主的满意度。

物业公司总经理助理张瑞代表前介技术管理部汇报工作,从前介工作的设计阶段、施工阶段着手,他强调“前介工作重在从前端去解决业主的后端问题”。


物业公司副总工程师丁恩东就工程维度以专业化的技术视角,对公司的工程管理提出宝贵的专业意见。

物业公司各职能部门汇报半年度工作开展情况,对下半年人才力发展、品质提升、增值收入、信息化发展、前介工作标准化、工程管理等工作结合战略与现状进行深入分析,站在职能平台的专业方向指出部门工作的未来方向。

各部门负责人在汇报中不仅总结了2019年上半年目标完成情况、重点工作、业绩情况,更侧重客观分析现阶段存在问题并指出对应的解决举措,对不足之处进行深刻反思,也对公司的发展提出自己的建议。

住宅管理中心四个片区、地产服务中心三个片区负责人对工作进行评估汇报,总结沟通,针对存在的问题进行深入的分析,并提出行之有效的解决方法。


针对汇报内容及针对汇报及核心问题,现场领导分别指出指导意见。


公司常务副总经理康卫国对各职能部门、各管理中心上半年成绩予以肯定,对下半年工作提出宝贵的指导意见。在业务定位、工作职责及范围、管理标准、服务优化等方面做了战略规划,并鼓励大家积极主动的投入到工作当中,加强集体荣誉感与责任感,提高整体人员的全局观。


物业公司董事长戴卫肯定了上半年各部门取得的成绩,感谢共同奋斗的全体人员,同时希望大家在下半年能够共同坚定目标,重视团队建设、狠抓目标管理,深挖标准化落地、加强团队沟通交流,让业主享受高品质生活,同时也让自己在创造价值的过程中享受价值。

不忘初心,坚守使命。2019下半年,康桥物业将继续秉承“筑家·更筑新生活”的独特客户价值,规范服务运营与内控管理体系 ,积极推进三级督导各模块落位,持续提升业主满意度,提升案场服务品质,助力营销开盘交房活动,坚守品质康桥,精于服务,为创造更美好的生活场景和城市居住品质而努力。

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