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2019.11.26

求同存异,交流提升|走进康桥悦岛,感知品质康桥

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近日,郑州市物业管理协会牵头组织的项目参观交流活动,走进了康桥悦岛项目。此次参观同仁来自业内多家物业企业精英代表,共计200余人。一番康桥悦岛之行,大家纷纷叹服于康桥物业在品质管控、服务礼仪等方面的高品质管理,更是对康桥物业“感恩、精细、惊喜”的服务态度给予高度评价。



为了让大家拥有舒适的参观体验,康桥悦岛项目提前做好准备。秩序人员整齐着装,列队等待;客服人员为大家贴心准备了礼品袋,并提前备好矿泉水,安排专人负责现场的接待及讲解工作。



走进园区,康桥悦岛以其独特的美景,引领各参观代表进入另一种生活境界。康桥五重园林景观,高地错落,郁郁葱葱,为大家带来了舒心的景致体验。康桥悦岛在服务理念、社区文化等多方面积极提升业主生活品质,交付2年以来,先后荣获高低压配电室样板、环境保洁样板、绿化样板、二七区园林小区、郑州市市级示范居住物业等多项殊荣。


园区参观结束后,在讲解员的带领下大家来到了康桥悦岛高低压配电室。康桥悦岛高低压配电室是郑州市标准化机房,实行24小时值班制度,每天工作人员都会对设备房巡检,并对卫生进行清洁,确保各类区域划线规范、干净整洁。面对一尘不染的配电室环境,各位物业同仁纷纷赞许,惊叹之声不绝于耳。



此外设备房内采用5s现场管理办法,灭火器、绝缘工具等必需品依规定定位,明确标示,摆放整齐有序。设备房墙上公示着用电能耗对比分析图,可以清晰的看出每月的公共用电使用情况,通过能耗对比分析,实现有效管控。



穿过地库时,地库管网颜色统一,视觉上的宽敞明亮之感让同行分外诧异,而这样的设计技巧得益于康桥物业专心的前期介入服务。在规划初期前介部门针对地库设计提出合理建议,将地库管网统一刷成颜色一致的白漆,同时根据消防需求通过喷绘对管网进行色环标识区分,兼具美感与实用。细节之处见匠心,正是对品质的极致追求,康桥悦岛才让家人们拥有如此舒适美好的宜居家园。



随后,大家来到了生活水泵房和消防水泵房区域。走进操作室,首先映入眼帘的就是整齐统一的泵房管理制度、操作规程等上墙制度,这些作业规范正是康桥物业标准化、精细化工作的重要体现。



泵房内画黄色分戒线,分为安全区与操作区,日常巡检记录、保养记录、操作人员健康证、水质检验报告等内容详细公示;灭鼠设备及干湿温度计、保洁工具存放整齐有序。如此极致的标准化机房配置得到参观同行一致称赞,纷纷现场拍照学习。

除了高标准的自我约束外,康桥悦岛项目还注重与家人们之间的互动交流。项目每季度都会举行设备房开放日,邀请业主朋友们到设备房参观,深入了解每日与生活息息相关的设备如何运转,如何保养。此举也如同强心剂般,更加坚定了康桥家人们对物业的信赖和支持。



参观交流促提升,求同存异共发展。此次参观是物业服务企业之间的一次“思想碰撞”,同时也让大家意识到在精益求精的物业服务道路上依旧任重道远。未来康桥物业有决心在市物协领导的指导下,携手各物业服务企业,认真履行管理职责,共同创造更加温馨舒适的人居环境,提升物业服务水平,推动行业新形势发展。


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