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2020.11.28

“星”途人生,悦享美好

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企业真正的价值在于员工。为激发员工潜能、提升员工能力,让员工的能力有施展的空间,康桥悦生活地产服务中心于2020年11月27日在康桥美庐湾案场举办了第一届星级专家评审活动,旨在于打开员工晋升的专业化通道,并打造一支懂服务、会服务、能授课的专业化团队,为案场服务赋能。



本次星级专家评审活动汇集了近30优秀学员、10名专业评委参赛,涵盖笔试和实操两大环节,不仅考验学员对企业文化、作业标准、服务流程,还着重于学员的实操能力、专业能力、培训技能。

上午8:00-9:00是笔试环节。手中的笔,写下的不仅是答案,还是个人的成长与美好未来。奋笔疾书是胸有成竹的表现,沉着思考是对经验的总结归纳。

在经过一场无声的战斗后,真正的大比拼环节——实操和培训,也将拉开帷幕。康桥悦生活副总经理杨雁雁女士作为本次活动的主评审,表示了对本次活动的重视和对参赛选手的鼓舞勉励。



千锤百炼 显飒爽英姿




台上一分钟,台下十年功。标准的岗位作业是酷暑寒冬坚持训练的成果,流畅的服务动线全流程是日复一日的工作,饱满的精神状态、过硬的身体素能是军人最完美的体现。除了岗位标准化作业、服务动线全流程、军训和体能的考核,他们更要有乐于助人、无私分享的精神,做一个合格的知识和技能的“传送带”。





硬核技能  扬工匠精神




对工作一丝不苟的专注精神,对细节不断追求的敬业态度,是康桥悦生活保洁团队的写真。本次星级评审,从对地毯的专业清洁、对石材的保养、对地面的打蜡、对保洁试剂的调配等方面进行了全方面的考核评定。在激烈的比拼中,参赛人员用出色的表现,展现了优秀的员工风采。



用情创新 以匠心竞风采




精致的容颜、亲切的微笑、从容的姿态、熟练的操作,她们还原了日常高质量的服务情形,让大家真实感受到了暖心、热情。为了确保比赛公平、公开,参赛选手现场抽签选取考题,创意拼盘、精美点心、新颖饮品……大家根据抽到的题目发挥创意与想象,出色的完成了考验,赢得了评委的肯定和掌声。








师师百僚  尽显名师风范


三星级专家,不仅是过硬的专业技能,高标准的综合素养,更要有卓越的培训才能,让丰富经验、业务技能得到更有效的传承,为公司专业人才的培养体系建设保驾护航。参赛选手以饱满的热情传授了自己丰富的经验,更有实操演练,便于员工快速掌握专业技能。





“星”途人生,悦享美好。此次星级专家评审活动是强化团队专业力、自我驱动成长的人才举措,更是康桥悦生活严控服务标准,全面提升服务力的重要体现。康桥案场服务团队,将时刻以客户为导向,践行星级服务标准,持续为地产赋能,让更多客户悦享康桥式美好服务。










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