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2019.03.06

佳文共欣赏,疑义相与析|康桥物业首期读书分享会圆满举行

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2019年2月23日,为共读一本好书、拓宽员工视野、提升管理技能、打造学习型组织,公司中高层管理者齐聚一堂,开展康桥物业首期读书分享会。

会议伊始,董事长戴卫先生从开展《读书分享会》的好处到海底捞的黏性服务作了开场致辞。
戴总指出:第一,《读书分享会》将会有效的促进大家“自主、自发”的学习;第二,通过读一本书,公司中高层人员将会形成高度一致的战略方针;第三,为什么消费大众愿意花费几个小时的等待去感受海底捞的服务。希望在座的参会人员认真思考、开动脑力为康桥物业的业户满意群策群力。


接下来,人力资源部从“击鼓传花”到“花魁选举”简单介绍了读书分享会的议程,通过“击鼓传花”的方式我们有幸的抽到了几名分享人员。


他们从海底捞的服务延伸到康桥的日常服务,就如何提高业户满意率、如何改善现有交房流程以提升客户感受、如何从员工的入职引导到公司的福利改善来有效降低员工流失率等方面提出自己的见解,为公司的发展提供了更多的思路与方法。

分享结束后,未分享者用“爱心”选出了他们认为分享最精彩的同事,并由副总经理李胜龙先生为他们颁发精美礼品。


康桥物业致力于为大家营造重视学习、崇尚学习、坚持学习、乐于学习的氛围,希望全体员工积极阅读下一阶段学习书籍:《从优秀到卓越》、《零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述》为康桥物业的创新发展提供智力支撑。

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